[share]Pencurian pulsa handPhone...

[johan3000]

Selasa, 12 April 2011 | 00:09 WIB
 
Powered by Translate
Melihat berita di televisi tentang seorang anak yang menemukan kartu telepon selular senilai Rp10.000, dan dituduh mencuri masuk penjara.

Saya hanya geleng-geleng kepala karena pencuri kelas kakap yang lebih banyak menyedot pulsa seenaknya masih melakukan operasi itu. Contohnya saya mengalami nomor ponsel saya 088216018xxx terpotong pulsanya Rp20.000 tiap bulan.

Setelah saya tanyakan customer service provider bersangkutan, jawabannya karena langganan layanan sms BIJAK. Jika mau berhenti bisa UNREG BIJAK.

Lho, saya itu daftarnya kapan? Kok bisa seenaknya mendaftarkan nomor saya, memotong pulsa saya? Untung saya teliti dan melakukan cek saldo. Bagaimana dengan orang lain yang tidak punya waktu atau hanya percaya 100% dengan provider? Bisa-bisa mereka tiap bulan juga tersedot pulsanya.

Rp10.000-Rp20.000 per bulan x banyak pelanggan. Untung besar sekali, dong? Benar-benar vampir!

Pengalaman ini juga bukan hanya nomor di atas. Nomor saya yang lain juga sama saja. Pernah terpotong gara-gara sms langganan yang tidak pernah saya daftar.

Saya harap HUKUM ditegakkan. khususnya yang punya wewenang mengatur masalah telekomunikasi. Jangan hanya tutup mata. Korban sudah banyak. Sering saya baca di koran, komplainnya sama persis: pulsa terpotong sendiri gara-gara sms berbayar, yang tidak pernah merasa langganan.

Gara-gara sms langganan yang tidak pernah saya daftar, pulsa kita terpotong setiap bulan!
apakah benar begitu ? mohon sharingnya...

[M14ka]

aku pernah bbrp x tuh...ga pernah daftar, tp lgsg unreg bisa stop sih, temanku katanya uda unreg tp masi kepotong terus....

[johan3000]

aku pernah bbrp x tuh...ga pernah daftar, tp lgsg unreg bisa stop sih, temanku katanya uda unreg tp masi kepotong terus....

woowww....

apakah benar bisa lakukan pencurian pulsa lewat....

w*p.mig33  ? ada yg nyoba.... apa penangkalnya ?

[johan3000]

Jakarta - Kasus pencurian pulsa makin menjadi-jadi, keluhan dari masyarakat pun muncul bertubi-tubi. Sebenarnya, seperti apa sih peraturannya?

Peraturan soal 'pencurian pusa' bisa dilihat dari Peraturan Menteri (Permen) Komunikasi dan Informatika No 1 Tahun 2009 tentang 'Penyelenggaraan Jasa Pesan Premium dan Pengiriman Jasa Pesan Singkat ke Banyak Tujuan'.Permen itu akrab disebut Permen SMS Premium.

Dua Mekanisme

Dalam Permen SMS Premium memang diatur adanya dua mekanisme yang bisa digunakan Content Provider (CP) pada penggunanya, yaitu Berlangganan dan Tidak Berlangganan.

Tapi jangan salah, keduanya mewajibkan adanya permintaan aktif dari pelanggan sebelum pulsanya dipotong.

Mekanisme berlangganan (Pasal adalah untuk konten yang dikirimkan secara rutin, sedangkan mekanisme tidak berlangganan (Pasal 9) adalah untuk konten yang dikirim sesuai permintaan saja.

Nah, dari situ saja seharusnya sudah jelas bahwa CP tidak boleh memaksa penggunanya berlangganan atau menerima SMS Premium yang memotong pulsa.

Berhenti Berlangganan

Bagaimana kalau mau berhenti berlangganan? Pasal 14 ayat 1 peraturan itu menyebutkan: "Permintaan berhenti berlangganan (deregistrasi/deaktivasi) dapat dilakukan sekurang-kurangnya melalui SMS, MMS atau melalui Call Centre."

Nah di Ayat 2-nya, CP juga wajib menginformasikan cara berhenti berlangganan yang benar apabila pengguna meminta berhenti berlangganan secara tidak lengkap. Informasi ini tidak boleh dipungut biaya.

Kutipannya, sebagai berikut: "... penyelenggara pesan premium wajib menginformasikan melalui SMS atau MMS tanpa dikenakan biaya mengenai cara yang benar untuk berhenti berlangganan disertai informasi tentang jenis layanan yang pernah didaftarkan oleh pengguna dan nomor call centre yang dapat dihubungi."

Ganti Rugi

Lebih lanjut, di Bab III, Permen SMS Premium itu menjabarkan soal ganti rugi. Pasal 15 Permen itu jelas menyebutkan bahwa pengguna berhak mengajukan ganti rugi.

Di Pasal 16, disebutkan bahwa ganti rugi bisa dilakukan melalui pengadilan ataupun di luar pengadilan. Tata cara pengajuan dan penyelesaiannya tentu harus sesuai ketentuan yang berlaku.

Pengawasan

Nah, kepada siapa pengguna bisa mengadukan CP yang mencuri pulsa mereka? Adalah Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia yang bertanggungjawab melakukan pengawasan dan pengendalian atas pelaksanaan Permen SMS Premium tersebut.

Diharapkan, BRTI mampu menunjukkan taringnya dan memberikan sanksi yang setara pada penyedia CP yang terbukti melanggar aturan ini. Selain itu, BRTI seyogyanya juga bisa memaksa CP bermasalah untuk memberikan ganti rugi pada pelanggannya. Mari kita lihat, sejauh mana Permen ini bisa ditegakkan.

Seutuhnya, Permen itu bisa dibaca dan diunduh dalam bentuk PDF di Postel.go.id

[Mr.Jhonz]

Pantes pulsaku ga pernah bertahan sampei 1bulan..

[cumi polos]

Pantes pulsaku ga pernah bertahan sampei 1bulan..

ini hari radio SS menerima lebih dari 100 pengadu yg pulsanya tercuri...itu utk kota Surabaya
kalau seluruh Indonesia berapa banyakkah yg tercuri ?

[stephen chow]

aku pernah sekali tuh...ga pernah daftar, tp lgsg unreg bisa stop sih.. apa maksud cara opertornya? apakah ada orang dalam yg main? ato big bos ud kaya tapi mau tmbah super duper kaya..

[Wolvie]

sebetulnya klo konsumen ga tergiur dengan tawaran2 yang aneh2, tentu pulsa ga bakal kesedot.

gw klo dapat sms kaya gitu, meskipun dari nomer yang meyakinkan misalnya dari 2222, tetep gw delete.. bisa kesedot itu kan gara2 kita ikutin apa yang diinstruksikan di sms itu..

[sl99]

Kagak cui, saya pernah ngalamin, gak pernah reg apapun tiba2 pulsa kepotong.
Lapor cs fren, kemudian di unreg sama csnya. Kemudian terima sms bahwa sudah unreg dari layanan tersebut.

Saya masih gak percaya sama cs tsb, saya sengaja gak isi pulsa. Eh malam itu juga sekitar hampir tengah malam,
ada sms masuk yg isinya saya gagal langganan karena pulsa tidak cukup, what the f**k!!

Saya merasa kayak anak kecil yang dipermainkan, kayak orang bodoh saja dianggapnya.

Udah saya buang itu kartu.

Berbagai macam cara mereka lakukan untuk mencuri pulsa kita. Terima sms penawaran ada yang harus kita balas
dengan tidak baru kita tidak diikutkan berlangganan. Kita diamkan justru kita langsung otomatis berlangganan.

[Wolvie]

Kagak cui, saya pernah ngalamin, gak pernah reg apapun tiba2 pulsa kepotong.
Lapor cs fren, kemudian di unreg sama csnya. Kemudian terima sms bahwa sudah unreg dari layanan tersebut.

Saya masih gak percaya sama cs tsb, saya sengaja gak isi pulsa. Eh malam itu juga sekitar hampir tengah malam,
ada sms masuk yg isinya saya gagal langganan karena pulsa tidak cukup, what the f**k!!

Saya merasa kayak anak kecil yang dipermainkan, kayak orang bodoh saja dianggapnya.

Udah saya buang itu kartu.

Berbagai macam cara mereka lakukan untuk mencuri pulsa kita. Terima sms penawaran ada yang harus kita balas
dengan tidak baru kita tidak diikutkan berlangganan. Kita diamkan justru kita langsung otomatis berlangganan.

hehehe, repot juga klo gitu..

klo gw kebetulan pake xl, ga pernah ngalamin kaya gitu..mesti respon/reg dulu baru hilang pulsanya

[johan3000]

tadi pagi di radio....ada yg lapor...

content provider memberikan gratisan 50ribu,
trus nanti kalau setiap kali anda mengirim sms, dia sedot 2ribu.....

hahahahaaaa.... udah banyak dehh ya telp ke radio melaporkan berbagai penipuan tuhhh

[johan94]

telp ke pusat minta putuskan smua sms langganan.