topic short url: http://dhct.ws/f4239

Author Topic: Kejadian di Rumah sakit  (Read 2508 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline mince

  • Sahabat
  • ***
  • Posts: 241
  • Reputasi: 8
  • Gender: Male
Kejadian di Rumah sakit
« on: 25 August 2008, 07:08:29 PM »
Diambil dari milis, bukan kejadian saya sendiri... 8)

Jangan sampai kejadian saya ini akan menimpa ke nyawa manusia lainnya,
 terutama anak-anak, lansia dan bayi.
 Bila anda berobat, berhati-hatilah dengan kemewahan RS dan title
 International karena semakin mewah RS dan semakin pintar dokter maka
 semakin sering uji coba pasien, penjualan obat dan suntikan.
 
 Saya tidak mengatakan semua RS International seperti ini
 tapi saya mengalami kejadian ini di RS Omni International.
 
 Tepatnya tanggal 7 Agustus 2008 jam 20.30 WIB, saya dengan kondisi panas
 tinggi dan pusing kepala, datang ke RS. OMNI Intl dengan percaya bahwa RS
 tersebut berstandard International, yang tentunya pasti mempunyai ahli
 kedokteran dan manajemen yang bagus.
 
 Saya diminta ke UGD dan mulai diperiksa suhu badan saya dan hasilnya 39
 derajat. Setelah itu dilakukan pemeriksaan darah dan hasilnya adalah
 thrombosit saya 27.000 dengan kondisi normalnya adalah 200.000, saya
 diinformasikan dan ditangani oleh dr. Indah (umum) dan dinyatakan saya
 wajib rawat inap. Dr. Indah melakukan pemeriksaan lab ulang dengan sample
 darah saya yang sama dan hasilnya dinyatakan masih sama yaitu thrombosit
 27.000. Dr. Indah menanyakan dokter specialist mana yang akan saya
 gunakan tapi saya meminta referensi darinya karena saya sama sekali buta
 dengan RS ini. Lalu referensi dr. Indah adalah dr. Henky.
 Dr. Henky memeriksa kondisi saya dan saya menanyakan saya sakit apa
 dan dijelaskan bahwa ini sudah positif demam berdarah.
 
 Mulai malam itu saya diinfus dan diberi suntikan tanpa penjelasan atau
 ijin pasien atau keluarga pasien suntikan tersebut untuk apa. Keesokan
 pagi, dr.Henky visit saya dan menginformasikan bahwa ada revisi hasil lab
 semalam bukan 27.000 tapi 181.000 (hasil lab bisa dilakukan revisi?), saya
 kaget tapi dr. Henky terus memberikan instruksi ke suster perawat supaya
 diberikan berbagai macam suntikan yang saya tidak tahu dan tanpa ijin
 pasien atau keluarga pasien. Saya tanya kembali jadi saya sakit apa
 sebenarnya dan tetap masih sama dengan jawaban semalam bahwa saya kena
 demam berdarah. Saya sangat kuatir karena dirumah saya memiliki 2 anak
 yang masih batita jadi saya lebih memilih berpikir positif tentang RS dan
 dokter ini supaya saya cepat sembuh dan saya percaya saya ditangani oleh
 dokter profesional standard Internatonal.
 
 Mulai Jumat terebut saya diberikan berbagai macam suntikan yang setiap
 suntik tidak ada keterangan apapun dari suster perawat, dan setiap saya
 meminta keterangan tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan, lebih
 terkesan suster hanya menjalankan perintah dokter dan pasien harus
 menerimanya. Satu box lemari pasien penuh dengan infus dan suntikan
 disertai banyak ampul.
 
 Tangan kiri saya mulai membengkak, saya minta dihentikan infus dan
 suntikan dan minta ketemu dengan dr. Henky namun dokter tidak datang
 sampai saya dipindahkan ke ruangan. Lama kelamaan suhu badan saya makin
 naik kembali ke 39 derajat dan datang dokter pengganti yang saya juga
 tidak tahu dokter apa, setelah dicek dokter tersebut hanya mengatakan akan
 menunggu dr. Henky saja.
 
 Esoknya dr. Henky datang sore hari dengan hanya menjelaskan ke suster
 untuk memberikan obat berupa suntikan lagi, saya tanyakan ke dokter
 tersebut saya sakit apa sebenarnya dan dijelaskan saya kena virus udara.
 Saya tanyakan berarti bukan kena demam berdarah tapi dr. Henky tetap
 menjelaskan bahwa demam berdarah tetap virus udara. Saya dipasangkan
 kembali infus sebelah kanan dan kembali diberikan suntikan yang sakit sekali.
 
 Malamnya saya diberikan suntikan 2 ampul sekaligus dan saya terserang
 sesak napas selama 15 menit dan diberikan oxygen. Dokter jaga datang namun
 hanya berkata menunggu dr. Henky saja. Jadi malam itu saya masih dalam
 kondisi infus padahal tangan kanan saya pun mengalami pembengkakan seperti
 tangan kiri saya. Saya minta dengan paksa untuk diberhentikan infusnya dan
 menolak dilakukan suntikan dan obat-obatan.
 
 Esoknya saya dan keluarga menuntut dr. Henky untuk ketemu dengan kami
 namun janji selalu diulur-ulur dan baru datang malam hari. Suami dan
 kakak-kakak saya menuntut penjelasan dr. Henky mengenai sakit saya,
 suntikan, hasil lab awal yang 27.000 menjadi revisi 181.000 dan serangan
 sesak napas yang dalam riwayat hidup saya belum pernah terjadi.
 Kondisi saya makin parah dengan membengkaknya leher kiri dan mata kiri saya.
 
 Dr, Henky tidak memberikan penjelasan dengan memuaskan, dokter tersebut
 malah mulai memberikan instruksi ke suster untuk diberikan obat-obatan
 kembali dan menyuruh tidak digunakan infus kembali. Kami berdebat
 mengenai kondisi saya dan meminta dr. Henky bertanggung jawab mengenai ini
 dari hasil lab yang pertama yang seharusnya saya bisa rawat jalan saja.
 Dr. Henky menyalahkan bagian lab dan tidak bisa memberikan keterangan yang
 memuaskan.
 
 Keesokannya kondisi saya makin parah dengan leher kanan saya juga mulai
 membengkak dan panas kembali menjadi 39 derajat namun saya tetap tidak mau
 dirawat di RS ini lagi dan mau pindah ke RS lain. Tapi saya membutuhkan
 data medis yang lengkap dan lagi-lagi saya dipermainkan dengan diberikan
 data medis yang fiktif.
 
 Dalam catatan medis, diberikan keterangan bahwa BAB saya lancar padahal
 itu kesulitan saya semenjak dirawat di RS ini tapi tidak ada follow upnya
 samasekali. Lalu hasil lab yang diberikan adalah hasil thrombosit saya
 yang 181.000 bukan 27.000.
 
 Saya ngotot untuk diberikan data medis hasil lab 27.000 namun sangat
 dikagetkan bahwa hasil lab 27.000 tersebut tidak dicetak dan yang tercetak
 adalah 181.000, kepala lab saat itu adalah dr. Mimi dan setelah saya
 complaint dan marah-marah, dokter tersebut mengatakan bahwa catatan hasil
 lab 27.000 tersebut ada di Manajemen Omni maka saya desak untuk bertemu
 langsung dengan Manajemen yang memegang hasil lab tersebut.
 
 Saya mengajukan complaint tertulis ke Manajemen Omni dan diterima oleh Ogi
 (customer service coordinator) dan saya minta tanda terima. Dalam tanda
 terima tersebut hanya ditulis saran bukan complaint, saya benar-benar
 dipermainkan oleh Manajemen Omni dengan staff Ogi yang tidak ada service
 nya sama sekali ke customer melainkan seperti mencemooh tindakan saya
 meminta tanda terima pengajuan complaint tertulis.
 
 Dalam kondisi sakit, saya dan suami saya ketemu dengan Manajemen, atas
 nama Ogi (customer service coordinator) dan dr. Grace (customer service
 manager) dan diminta memberikan keterangan kembali mengenai kejadian yang
 terjadi dengan saya.
 Saya benar-benar habis kesabaran dan saya hanya meminta surat pernyataan
 dari lab RS ini mengenai hasil lab awal saya adalah 27.000 bukan 181.000
 makanya saya diwajibkan masuk ke RS ini padahal dengan kondisi thrombosit
 181.000 saya masih bisa rawat jalan.
 
 Tanggapan dr. Grace yang katanya adalah penanggung jawab masalah complaint
 saya ini tidak profesional samasekali. Tidak menanggapi complaint dengan
 baik, dia mengelak bahwa lab telah memberikan hasil lab 27.000 sesuai dr.
 Mimi informasikan ke saya. Saya minta duduk bareng antara lab, Manajemen
 dan dr. Henky namun tidak bisa dilakukan dengan alasan akan dirundingkan
 ke atas (Manajemen) dan berjanji akan memberikan surat tersebut jam 4 sore.
 
 Setelah itu saya ke RS lain dan masuk ke perawatan dalam kondisi saya
 dimasukkan dalam ruangan isolasi karena virus saya ini menular, menurut
 analisa ini adalah sakitnya anak-anak yaitu sakit gondongan namun sudah
 parah karena sudah membengkak, kalau kena orang dewasa yang ke laki-laki
 bisa terjadi impoten dan perempuan ke pankreas dan kista. Saya lemas
 mendengarnya dan benar-benar marah dengan RS Omni yang telah membohongi
 saya dengan analisa sakit demam berdarah dan sudah diberikan suntikan
 macam-macam dengan dosis tinggi sehingga mengalami sesak napas.
 Saya tanyakan mengenai suntikan tersebut ke RS yang baru ini dan memang
 saya tidak kuat dengan suntikan dosis tinggi sehingga terjadi sesak napas.
 
 Suami saya datang kembali ke RS Omni menagiih surat hasil lab 27.000
 tersebut namun malah dihadapkan ke perundingan yang tidak jelas dan
 meminta diberikan waktu besok pagi datang langsung ke rumah saya. Keesokan
 paginya saya tunggu kabar orang rumah sampai jam 12 siang belum ada orang
 yang datang dari Omni memberikan surat tersebut. Saya telepon dr. Grace
 sebagai penanggung jawab compaint dan diberikan keterangan bahwa kurirnya
 baru mau jalan ke rumah saya namun sampai jam 4 sore saya tunggu dan
 ternyata belum ada juga yang datang kerumah saya. Kembali saya telepon
 dr. Grace dan dia mengatakan bahwa sudah dikirim dan ada tanda terima atas
 nama Rukiah, ini benar-benar kebohongan RS yang keterlaluan sekali,
 dirumah saya tidak ada nama Rukiah, saya minta disebutkan alamat jelas
 saya dan mencari datanya sulit sekali dan membutuhkan waktu yang lama.
 Logikanya dalam tanda terima tentunya ada alamat jelas surat tertujunya
 kemana kan? makanya saya sebut Manajemen Omni PEMBOHONG BESAR semua.
 Hati-hati dengan permainan mereka yang mempermainkan nyawa orang.
 Terutama dr. Grace dan Ogi, tidak ada sopan santun dan etika mengenai pelayanan customer, tidak sesuai dengan standard International yang RS ini cantum.
 
 Saya bilang ke dr. Grace, akan datang ke Omni untuk mengambil surat
 tersebut dan ketika suami saya datang ke Omni hanya dititipkan ke
 resepsionis saja dan pas dibaca isi suratnya sungguh membuat sakit hati
 kami, pihak manajemen hanya menyebutkan mohon maaf atas ketidaknyamanan
 kami dan tidak disebutkan mengenai kesalahan lab awal yang menyebutkan
 27.000 dan dilakukan revisi 181.000 dan diberikan suntikan yang
 mengakibatkan kondisi kesehatan makin memburuk dari sebelum masuk ke RS Omni.
 
 Kenapa saya dan suami saya ngotot dengan surat tersebut? karena saya ingin
 tahu bahwa sebenarnya hasil lab 27.000 itu benar ada atau fiktif saja
 supaya RS Omni mendapatkan pasien rawat inap. Dan setelah beberapa kali
 kami ditipu dengan janji maka sebenarnya adalah hasil lab saya 27.000
 adalah FIKTIF dan yang sebenarnya saya tidak perlu rawat inap dan tidak
 perlu ada suntikan dan sesak napas dan kesehatan saya tidak makin parah
 karena bisa langsung tertangani dengan baik.
 
 Saya dirugikan secara kesehatan, mungkin dikarenakan biaya RS ini dengan
 asuransi makanya RS ini seenaknya mengambil limit asuransi saya semaksimal
 mungkin tapi RS ini tidak memperdulikan efek dari keserakahan ini.
 
 Ogi menyarankan saya bertemiu dengan direktur operasional RS Omni (dr.
 Bina) namun saya dan suami saya terlalu lelah mengikuti permainan
 kebohongan mereka dengan kondisi saya masih sakit dan dirawat di RS lain.
 
 Syukur Alhamdulilah saya mulai membaik namun ada kondisi mata saya yang
 selaput atasnya robek dan terkena virus sehingga penglihatan saya tidak
 jelas dan apabila terkena sinar saya tidak tahan dan ini membutuhkan waktu
 yang cukup untuk menyembuhkan.
 
 Setiap kehidupan manusia pasti ada jalan hidup dan nasibnya masing-masing,
 benar.... tapi apabila nyawa manusia dipermainkan oleh sebuah RS yang
 dpercaya untuk menyembuhkan malah mempermainkan sungguh mengecewakan,
 semoga Allah memberikan hati nurani ke Manajemen dan dokter RS Omni supaya
 diingatkan kembali bahwa mereka juga punya keluarga, anak, orang tua yang
 tentunya suatu saat juga sakit dan membutuhkan medis, mudah-mudahan tidak
 terjadi seperti yang saya alami di RS Omni ini.
 
 Saya sangat mengharapkan mudah-mudahan salah satu pembaca adalah karyawan
 atau dokter atau Manajemen RS Omni, tolong sampaikan ke dr. Grace, dr.
 Henky, dr. Mimi dan Ogi bahwa jangan sampai pekerjaan mulia kalian sia-sia
 hanya demi perusahaan Anda.
 
 Saya informasikan juga dr. Henky praktek di RSCM juga, saya tidak
 mengatakan RSCM buruk tapi lebih hati-hati dengan perawatan medis dari
 dokter ini.
 
 salam,
 
 Prita Mulyasari

 _/\_
Tak lama lagi tubuh ini tidak berkesadaran lagi, digeletakkan di tanah bagaikan sebatang kayu yang tak berguna
(Dhammapada 41)

Offline yudiboy

  • Sahabat
  • ***
  • Posts: 486
  • Reputasi: 14
  • Gender: Male
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #1 on: 03 March 2011, 11:38:49 PM »
ooohh ini toh email yang bikin heboh itu....
saya bertekad mau menjadi orang baik....tidak selingkuh...menopang orang tua...menjadi ayah yang baik...dan bermanfaat bagi orang banyak

Offline Landy Chua

  • Sahabat Baik
  • ****
  • Posts: 677
  • Reputasi: 29
  • Gender: Female
  • Berkelana untuk belajar Dhamma ^^
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #2 on: 03 March 2011, 11:45:25 PM »
bukannya kasus ini udah lama .. ? ada perkembangan kah?

Offline junxiong

  • Sahabat Baik
  • ****
  • Posts: 939
  • Reputasi: 12
  • Gender: Male
  • Semoga semua mahluk berbahagia
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #3 on: 04 March 2011, 08:19:29 AM »
itu kan milis yang dipost si mbak Prita itu kan?
yang kemudian merembet masalah sampai panjang....

keknya case-nya udah selesai sih..
"The most likely way for the world to be destroyed, most experts argue, is by accident. That’s where we come in; we’re computer professionals. We cause accidents." - Nathaniel Borenstein

Offline yudiboy

  • Sahabat
  • ***
  • Posts: 486
  • Reputasi: 14
  • Gender: Male
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #4 on: 04 March 2011, 10:11:53 AM »
udah selesai....mbak prita nya dapet koin banyak sekali....RS. Omni nya jadi pusing 7 keliling.hahahha
saya bertekad mau menjadi orang baik....tidak selingkuh...menopang orang tua...menjadi ayah yang baik...dan bermanfaat bagi orang banyak

Offline williamhalim

  • Sebelumnya: willibordus
  • KalyanaMitta
  • *****
  • Posts: 2.870
  • Reputasi: 134
  • Gender: Male
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #5 on: 04 March 2011, 11:03:12 AM »
bukannya kasus ini udah lama .. ? ada perkembangan kah?

ada perkembangannya... berkembang ke rumahsakit2 swasta lainnya di indonesia  :(:

(click to show/hide)


http://www.detiknews.com/read/2011/03/03/072704/1583532/10/bayi-putus-jari-investigasi-kemenkes-harus-berpihak-pada-pasien

Apakah benar 'putusnya jari2 tangan' adalah dampak proses tindakan pertolongan pemulihan terhadap sakitnya pasien, seperti yg disampaikan direktur Awal-Bros itu dalam suratnya tsb?

::
Walaupun seseorang dapat menaklukkan beribu-ribu musuh dalam beribu kali pertempuran, namun sesungguhnya penakluk terbesar adalah orang yang dapat menaklukkan dirinya sendiri (Dhammapada 103)

Offline junxiong

  • Sahabat Baik
  • ****
  • Posts: 939
  • Reputasi: 12
  • Gender: Male
  • Semoga semua mahluk berbahagia
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #6 on: 04 March 2011, 11:54:25 AM »
ck..ck..ck...
serem amat  :(, dan kasihan sekali anaknya itu  :'(

jadi semakin menyangsikan kinerja rumah sakit di Indonesia...
"The most likely way for the world to be destroyed, most experts argue, is by accident. That’s where we come in; we’re computer professionals. We cause accidents." - Nathaniel Borenstein

Offline william_phang

  • KalyanaMitta
  • *****
  • Posts: 1.087
  • Reputasi: 56
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #7 on: 04 March 2011, 12:36:25 PM »
ya begitulah dokter di Indo..hehehe.. cuma maunya jualan obat aja....
tapi ga terima kalo dibandingkan dengan dokter luar negeri...hehhee..
katanya dokter luar emang suka jelek2in dokter indo...
dari pengalaman saya sih ya emang dokter indo itu tidak care sama pasiennya....saya aja hampir lewat...hehhehe

Offline williamhalim

  • Sebelumnya: willibordus
  • KalyanaMitta
  • *****
  • Posts: 2.870
  • Reputasi: 134
  • Gender: Male
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #8 on: 04 March 2011, 01:35:45 PM »
wah, Bro Phang sudah hadir nih.... udah sehat sediakala Bro?

::
Walaupun seseorang dapat menaklukkan beribu-ribu musuh dalam beribu kali pertempuran, namun sesungguhnya penakluk terbesar adalah orang yang dapat menaklukkan dirinya sendiri (Dhammapada 103)

Offline william_phang

  • KalyanaMitta
  • *****
  • Posts: 1.087
  • Reputasi: 56
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #9 on: 04 March 2011, 01:43:12 PM »
saya sudah lumayan skr..sudah masuk kerja lagi...
masih menyisakan sedikit masalah pada kaki kesemutan dan ga bisa jongkok...akibat infeksi wkt itu...
saya sudah bisa akfifitas lagi...Thanks ya atas support teman2 DC...

Offline Mr.Jhonz

  • Sebelumnya: Chikennn
  • KalyanaMitta
  • *****
  • Posts: 3.164
  • Reputasi: 148
  • Gender: Male
  • simple life
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #10 on: 04 March 2011, 06:58:28 PM »
Jadi sebenarnya om phang sakit apa?
buddha; "berjuanglah dengan tekun dan perhatian murni"

Offline junxiong

  • Sahabat Baik
  • ****
  • Posts: 939
  • Reputasi: 12
  • Gender: Male
  • Semoga semua mahluk berbahagia
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #11 on: 04 March 2011, 07:04:46 PM »
Sorry, you are not allowed to see this part of the text. Please login or register.


mungkin itu bisa jadi rujukan...

semoga om Phang cepat pulih yah...  :)
"The most likely way for the world to be destroyed, most experts argue, is by accident. That’s where we come in; we’re computer professionals. We cause accidents." - Nathaniel Borenstein

Offline Umat Awam

  • Sahabat Baik
  • ****
  • Posts: 774
  • Reputasi: 28
  • Gender: Male
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #12 on: 04 March 2011, 07:53:59 PM »
kalo kejadian2 gini di RS indo keknya udh biasa.. Xixixi.. sy jg dulu di RS lokal hampir pindah alam krn salah diagnosa penyakit.. ckckck.. sy dinyatakan terinfeksi penyakit tipes, trus di minta rawat inap krn memank wkt itu kondisi udh puyenk2 n sulit berdiri krn puyenk banget.. trus dikasih obat suntikan 3x, setiap 1 suntikan, setengah jam kemudian lansung muntah2 ga karuan.. kedua jg gitu n ketiga lebih parah.. setelah muntah2 ampe habis tenaga, penglihatan sy gelap, badan ga bisa lagi bergerak krn super lemes.. jantung melemah, waktu papa sy nanya susternya, dari suntikan pertama yang muntah2 itu, katanya itu memank efek obat tipes.. ckckck... namun setelah melihat kondisi saya malah memburuk dan hampir pindah alam, papa sy langsung menyuruh cabut infus dan keluar saat itu juga, tapi pihak rumah sakit ga mau krn katanya udh tengah malam, saat itu udh jam 11 malam.. tapi krn papa saya ngamuk2 akhirnya diijinkan keluar asal melunasi semua biaya nya, dan kagetnya lagi, saya di infus cm 3 botol, tp di tagihannya 15 botol infus.. weleh.. weleh... belum lg obat2 yg tidak pernah dikasih malah ada ditagihannya, yang totalnya lebih 2jt dalam waktu 2 mlm, setelah pindah ke RSUD, dokter disana kaget lihat sy, dia bilang koq bisa gini kondisi sy? lalu papa saya cerita dan dokter disana malah tambah kaget lagi, dia bilang sy cuman kena malaria tersiana yg disini umum terjadi dan hal biasa saja.. akhirnya sy langsung di infus dan dikasih obat2 ga tau apa, tp hanya dlm beberapa jam, kondisi saya membaik, bis amelihat dan bisa bergerak walo masih lemas, dalam seminggu udh sehat bugar dan keluar rumah sakit, trus biayanya \dibawah 1jt aja.. Ckckck... sumpah mati ga akan balik lagi ke rumah sakit itu...

Offline Mr.Jhonz

  • Sebelumnya: Chikennn
  • KalyanaMitta
  • *****
  • Posts: 3.164
  • Reputasi: 148
  • Gender: Male
  • simple life
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #13 on: 04 March 2011, 10:54:23 PM »
^ rumah sakit apa?
*Sebutin,entar kami kumpulin koinn dhe. :))
buddha; "berjuanglah dengan tekun dan perhatian murni"

Offline Landy Chua

  • Sahabat Baik
  • ****
  • Posts: 677
  • Reputasi: 29
  • Gender: Female
  • Berkelana untuk belajar Dhamma ^^
Re: Kejadian di Rumah sakit
« Reply #14 on: 05 March 2011, 08:49:50 AM »
bentuk pertanggung jwban dari rumah sakit juga "sangat ngak bertanggung jwb" .. ketika ada korban salah amputasi . mall praktek .. dengan sangat bangga dan menutupi kesalahan mereka cuma bilang "kami akan membebaskan semua biaya rumah sakit" ... HOIII.... INI BUKAN MASALAH UANG.. ~  ~X(